Politique de Remboursement – Abonnement IPTV France

1. Introduction

Chez abonnementiptvfr.com, nous nous engageons à fournir un service IPTV de haute qualité en France. Dans un souci de transparence et de satisfaction client, nous offrons une garantie de remboursement de 7 jours sous certaines conditions.

2. Conditions d’éligibilité au remboursement

Un remboursement peut être demandé dans un délai de 7 jours suivant la date d’achat, uniquement en cas de problèmes techniques avérés affectant l’utilisation normale de notre service IPTV.

Les demandes de remboursement sont acceptées dans les situations suivantes :

• Service inaccessible malgré une configuration correcte.
• Dysfonctionnements techniques persistants empêchant la lecture des contenus.
• Problèmes liés à nos serveurs IPTV non résolus par notre support technique.

3. Cas non éligibles au remboursement

Le remboursement ne pourra pas être accordé dans les cas suivants :

• Erreur de configuration de l’équipement ou de l’application IPTV de l’utilisateur.
• Problèmes de connexion Internet ou restrictions imposées par le fournisseur d’accès à Internet.
• Mauvaise utilisation de l’abonnement, partage non autorisé ou violation des conditions d’utilisation.
• Changement d’avis après l’activation du service.

4. Procédure de demande de remboursement

Les clients éligibles peuvent soumettre une demande de remboursement en contactant notre service client par e-mail ou via WhatsApp.

Les informations suivantes doivent être fournies :

• Numéro de commande.
• Description détaillée du problème rencontré.
• Preuves du dysfonctionnement (captures d’écran ou vidéos).

Contact :

• Email : support@abonnementiptvfr.com
• WhatsApp : +33 X XX XX XX XX

5. Délai de traitement

Toutes les demandes sont examinées sous 48 heures. Si le remboursement est approuvé, celui-ci sera effectué via le même moyen de paiement utilisé lors de l’achat, sous un délai de 5 à 10 jours ouvrés.

6. Modification de la politique de remboursement

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page.

Pour toute question ou assistance, notre service client est disponible pour vous accompagner.