Politique de Remboursement

Chez abonnementiptvfr.com, notre priorité est de vous offrir le meilleur service possible. Nous comprenons cependant que des situations peuvent survenir où vous pourriez souhaiter un remboursement. Voici les détails de notre politique de remboursement, conçue pour être équitable et transparente.

1. Conditions de Remboursement

• Période de Rétractation : Vous avez le droit de demander un remboursement intégral dans un délai de 14 jours après votre achat, à condition que vous n’ayez pas utilisé le service de manière excessive (c’est-à-dire plus de 10 heures de visionnage).
• Problèmes Techniques : Si vous rencontrez des problèmes techniques persistants et que notre équipe de support n’est pas en mesure de les résoudre dans un délai raisonnable, vous pouvez être éligible à un remboursement partiel ou complet, en fonction de la gravité du problème.

2. Procédure de Demande de Remboursement

Pour initier une demande de remboursement, veuillez nous contacter par l’un des moyens suivants :

• Email : support@abonnementiptvfrance.fr
• Téléphone : +44 7441 912531
• Adresse : 1 Cité Berryer, Paris

Nous vous demandons de fournir votre numéro de commande, ainsi qu’une description détaillée de la raison de votre demande. Notre équipe de support s’efforcera de traiter votre demande dans un délai de 5 jours ouvrables.

3. Exceptions

• Les remboursements ne sont pas possibles si la demande est faite après la période de 14 jours, sauf en cas de problème technique non résolu.
• Les abonnements mensuels qui ont été renouvelés automatiquement ne sont pas remboursables après le début du mois en cours.

4. Traitement des Remboursements

Une fois approuvé, le remboursement sera traité via le mode de paiement original utilisé lors de l’achat. Le délai de réception peut varier en fonction de votre institution financière.

5. Droit de Modification

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de remboursement à tout moment, mais tout changement sera clairement communiqué sur notre site web.

Si vous avez des questions ou des préoccupations, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider !

Merci de votre confiance,

L’équipe Abonnement IPTV France
abonnementiptvfr.com